Devoluciones y cambios

30 días para devolver tu compra

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto esté sin abrir y sin usar, en su envase original cerrado y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• ✓ Reintegro completo del valor del producto
• ✓ También podés optar por un cambio por otro producto o saldo a favor
• ✓ Aplica a todo el catálogo

Los productos abiertos, usados o sin su envase original no pueden devolverse, salvo falla o defecto de fábrica (en ese caso aplica la garantía y lo resolvemos nosotros).

¿Cómo lo gestiono?

1. Escribinos por WhatsApp o a info@bonacenter.com.ar con tu número de pedido (empieza con BONA-).
2. Coordinamos la devolución: podés acercarlo a nuestro local de Av. Scalabrini Ortiz 85, Villa Crespo, CABA o enviarlo por correo/expreso.
3. Recibido y verificado el producto, hacemos el reintegro por el mismo medio de pago dentro de los 7 días hábiles.

El costo del envío de la devolución corre por cuenta del comprador, salvo error nuestro o producto defectuoso, en cuyo caso lo cubrimos nosotros.

Derecho de arrepentimiento

Si compraste online, además contás con el derecho de arrepentimiento previsto por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240): podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos de recibida, contactándonos por los medios de arriba, con reintegro total.